您好：打印机将色带打破，请您确认色带是否是爱普生正品的色带。若不是正品色带，建议更换爱普生正品色带安装测试。若色带是爱普生正品的，您调节纸厚杆仍旧会将色带打破，说明打印机可能出现了硬件问题，请您联系爱普生授权的服务中心对打印机进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson
实时与爱普生工程师在线交流，
以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五08：30-18：00）
