是的，确实可以和客户这样说的。
1、非常能够理解客户的心理，其实人人都以为直接从厂商购买东西是最便宜的，但恰恰相反，如果不是厂的代理商或分销商，大厂是不会理会散客的，或以市场零售价格出售产品；
2、由于厂商的主要精力是放在研发和生产产品上，对于销售后的服务是没有足够的人手和精力去做的，也就是说厂商并不擅长做好客户的售后服务的，即使厂家有售后服务部，也是集中服务代理商或分销商，不会为散客去做服务，因为如果直接服务客人，需要大量的精力，这样一来，就会分散厂商的集中生产精力了。其实，有很多大品牌的企业，都是只有代理商而不直接面对客人的，有客人打电话去需要服务或购买产品，也只是提供咨询服务而已，一旦你需要购买他的产品，他都会提供代理商或分销商的电话给你而已，是不直接做销售的。这也是厂家给代理商或分销商的保证。
3、另外，还可以从质量上告诉客人，没错，你是可以直接从厂家拿货，如果你找到价格便宜的，但没有质量保证的，无疑是对金钱的浪费，因为一旦发生质量的问题的时候，厂家可以直接说没有保修期的，这样钱也花了，也达不到客人所要的结果。
4、建议，还有更多的知识可以到相关的论坛学习。
以上的回答希望能帮到你，祝成功，加油。
