很简单啊~~不管你是做什么工作的，年终总结无非是几个点：
1、回顾过去一年里，做了哪些工作，明确一下自己是能胜任本职工作的，为部门，为公司尽出自己的一份力量等等；并且在工作中有哪些进步，学些到什么知识、经验
2、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。
3、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。
4、送上对公司美好未来的一些祝福和憧憬等。
搞定！别想太多太复杂了~~很简单的。肯来这里求助，证明你很认真对待这个事情，也证明你很认真对待这份工作，相信你能够写好的。加油哦！
另外百度也能找到QA的工作总结，看看别人怎么写的。
