可以试试用以下方法来操作下：
1、先把桌面上的office的图片给删除掉，然找到office安装目录重新把excel和word发送到桌面快捷方式即可。
2、可以用安全卫士里的电脑专家来修复下桌面图标的问题，这里用百度电脑专家来作演示：运行百度电脑专家----电脑桌面----快捷方式变成未知图标----一键修复
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