尊敬的海信用户，您好! 根据您的描述，您可将电视机交流关机后重新开机(开关在电视机下发)，若问题得不到解决，您可查看电视机液晶屏背光灯是否亮(可用指头肚倾压屏幕，若底部有白光则背光灯亮)。您也可将家中电视机上插线拔掉，然后将电视机打开。希望能帮到你，祝您使用愉快。
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