居民医疗保险的问题咨询电话:12333.
原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”。目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息
人力资源社会保障部组建后,下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》,明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务,12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
扩展资料
12333社保电话工作时间:
一、自动语音应答:提供24小时自动语音服务。
二、人工咨询服务:提供法定工作时间人工解答服务。由于各城市不情况不一,应按当地公布服务时间为准。
进一步开通短信等服务新渠道,结合地方探索实践情况,研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用,充分发挥短信灵活、快捷的特点,将服务直接送到百姓身边。
建立各地电话咨询服务部门的定期交流机制,包括技术交流、培训、观摩等,及时总结各地电话咨询服务中心系统建设和服务方面的经验,通过树立典型带动全国电话咨询服务中心的发展。
参考资料来源:百度百科-12333