苹果手机有来电时,屏幕下方出现一个短信快捷栏。求大神指点

1、苹果4S手机屏幕下方出现一个框一般是因为手机开机了切换控制功能；所以用户可以进入设置界面里，找到通用——辅助功能——切换控制，点击小滑块将该功能关闭，小方框就会自行消失。2、如果关闭后仍然无法去除小方框，则可以将手机重启一下来解决；如果多次重启后仍然无法去除该方框，则可以考虑将手机系统备份到电脑的iTunes软件，然后将手机的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。3、系统还原或升级后仍然有该方框，则可能是硬件有问题，需要联系苹果的售后服务进行检修才能解决。