供电所抢修人是24小时待命的。
以西安为例：
区方面，截至发稿，国网西安供电公司所辖35KV输电线路运行平稳。供电部门将根据天气变化、线路运行和负荷情况加强监控力度，抢修人员24小时待命，确保城市生产和居民生活不受影响。
扩展资料：
供电所抢修人24小时待命的原因：
由于电网温度相对较高，融化的雪水很容易造成线路异常放电，引起故障。巡视人员还用红外热成像仪和紫外成像仪观察输电线路的各个部分，严密监视放电情况和积雪融化冻结情况。
根据《供电服务“十项承诺”》：
供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
参考资料来源：西安日报——供电抢修人员24小时待命
