“球球大作战”有三种联系客服的方式，具体如下：
贴吧联系
在贴吧里面搜索“球球大作战”吧，点击关注，在贴吧里面有专门的留言帖子，可以在这里留言，会有专门的人员回复的。
微博联系。
在微博里面搜索“球球大作战”，点击关注，然后可以在它的首页选择联系企业，说明自己想要询问的问题，发送给它就行，等回复就可以了。
微信公众号联系。
在微信公众号里面搜索“球球大作战”，关注官方微信公众号，在公众号首页选择右下角的玩家互动------联系我们即可。
“球球大作战”有九种游戏模式：
自由模式
在自由模式中，玩家各自为战，与同一地图内的其他玩家对抗竞争。所有玩家初始大小相同，可以吃掉其他玩家的所有球。玩家死亡后，会按照最初大小复活。在到达结束时间时结算，会按照个人重量进行排名，排名达到一定值的玩家可以获得奇妙宝箱以及段位星数提升的奖励（根据具体段位）。
团战模式
团战模式一局10个队伍，每队5人，玩家可以通过邀请其他好友开团，或者自己参加，系统会为玩家自动匹配到其余队友。所有玩家初始大小相同，与自由模式不同的是同一队伍中玩家不会吃掉队友的最后一个球。玩家死亡后会按照最初大小复活。在到达结束时间时结算，会按照团体总重量进行排名，排名达到一定值的玩家可获得奇妙宝箱以及段位星数提升的奖励（根据具体段位）。
生存模式
生存模式是在规定时间内存活到最后，即可获胜，并且吃掉别人越多，奖励越高（圣衣材料等）。进入生存模式需花费一个入场券，游戏初始三个爱心，每被吃一次，损失一个。当为零时，可以再花费一个入场券复活，并且获得三个爱心。当生存模式玩家爱心数少于3时，复活时体重比个人模式重量稍大。在该模式不会提升段位。
自建房模式
在自建房中，玩家自己创建房间或加入其他玩家创建好的房间，可以邀请其他玩家加入，或者添加陪练AL（电脑）。在该模式不会提升段位。
极限大逃杀
大逃杀就是一群人在某一个固定区域内展开战斗，该区域的范围会随着时间的流逝而缩小，所以最终所有人都会朝着越来越小的安全区域而去。在此期间当遇到对手的时候，可以直接消灭它，从而存活的人也越来越少，最终只有一个人或者一只队伍存活下来，则为胜利者。大逃杀分为单人模式和双人模式，在单人模式死亡不可以复活，双人模式中一个队友死亡并且在游戏开始3分钟之内，则可以等待复活，在此过程中另一个队友需要存活。最后根据存活时间排名，排名按照一定规则提升段位（根据具体段位）。[11]
迷雾模式
迷雾危机模式是7.8版本新出的模式，迷雾危机模式每支队伍有5人，开始前可选择不同区域进入游戏，安全区扩散时间会比单人模式慢，主要以存活和炸刺增加护盾为核心。[9]
