你图没发上来，我猜一下，炉石最容易出的问题之一：卡门！
你看你遇到的是不是这个界面？
炉石80%的故障都是卡门（卡门英雄传？），而且大多数时候不是网络原因，而是手机程序的问题导致的。
1.首先知道要搞明白你炉石是不是下的最新官方版本。如果确定没问题再往下看。
2.然后尝试切换网络，比如原来4G的，换成2G或者3G，原来wifi重启路由或者换移动网络。排除了网络因素以后，再解决软件问题。
3.从系统设置里找到炉石传说，清除所有数据（不是卸载是清除炉石保存的所有数据），重启手机，一般来说这个问题已经能解决了。
4.如果还不行卸载游戏并删除所在文件夹下所有内容，重装游戏。
