您好,请您检查一下您的数位板连接电脑后,电源灯是否是常亮状态。压感笔点击数位板,数位板上的指示灯是否会有变化。都是正常的话,请进入到电脑控制面板找到bamboo首选项,双击首选项看下是否可以正常打开。如果不能正常打开,说明驱动程序出现了问题,建议您重新安装驱动。需要先到电脑控制面板的卸载界面将原有驱动卸载,卸载后拔掉数位板重启电脑,重启后先要连接数位板,电脑识别到数位板后(电源灯常亮,没有安装驱动的时候,触控是可以正常使用的)然后再安装驱动。驱动建议到官网www.wacom.com.cn在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询,下载驱动。
如果驱动属性能够正常打开,您可以按住键盘上的ctrl同时点击关于,会打开诊断界面,在诊断界面下测试一下压感笔硬件,看下是不是笔硬件问题。如果是硬件问题,建议返回wacom检测中心帮您检测。
CTH-670是带有橡皮擦的,您试下橡皮擦那头是否能动。
如果以上方法都试过了还是不能正常移动,建议换到其他电脑上正确安装驱动测试。
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