淘宝上退款方法；以手机淘宝为例：
1、首先，打开淘宝App，点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单，如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可。
2、然后找到需要选择退款的商品，点击进去如图。
3、打开后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。
4、打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是收到货了，货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，以申请退货退款为例，点击进去。
5、进去后输入退货理由，一般不喜欢等情况，可以选择七天无理由，如果是商品有质量问题等其他情况，选择正确的理由，然后说明退款理由，上传退款凭证等，天猫的订单可以授权商家填写退货单号，并点击提交即可。
6、提交了之后完成了，如下图。
