1，在确认账户所有权时选右边的“我做不到”了，这个时候会弹出让你输入注册手机令牌时候的那个救援代码，如果你忘记你回复代码
2，需要你主动去联系Steam客服，告诉他们你手机丢失也不记得救援代码，希望他们能帮你移除手机令牌。按照对应的模板填下来就是了，照例需要给出一些邮箱里的交易记录，来证明这个账号是你的，后续需要什么文件他们会再次通知。
扩展资料：
Steam平台是Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩亲自开发设计的游戏平台。Steam平台是目前全球最大的综合性数字发行平台之一。玩家可以在该平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。
Steam是一个整合游戏下载平台。2002年，Steam系统与CS1.4 Beta一起问世。至目前为止，Steam的运作十分成功广泛，无数游戏发行公司的游戏在此平台上发行、更新。
Steam英文原译为蒸汽。至于为什么叫“Steam”。在Steam平台上下载游戏的速度是非常快的，速度快得就像蒸汽一样喷薄而出，令人难以置信，所以名曰Steam。一般情况下可达到满速，目前有7个国内下载点可以使用。
平台特点
VAC反作弊系统
VAC(Valve Anti-cheating)是一种自动启动的反作弊系统。
VAC支持所有由Valve出品的游戏及第三方mods，可以在所有Source引擎游戏服务器使用，在连接Source引擎游戏时服务器会检测VAC是否加载。这个反作弊系统会永久禁止作弊的玩家进入开启VAC系统的服务器。
参考资料百度百科：steam
