是的。建行信用卡24小时客户服务热线：（境内）95533，（境外）86-28-95533，提供24小时服务。
普通客户第一次使用电话银行系统时需进行身份验证，在根据语音提示输入账号或身份证号后，系统会提示输入账户取款密码，取款密码验证通过后客户可自行根据语音提示设置电话银行查询密码，以后再使用电话银行直接输入账号或证件号和电话银行查询密码即可。
扩展资料：
如客户已成为95533电话银行普通客户，且还想使用高级客户功能，需本人持身份证和开户时使用的银行卡或存折，至任意建行柜台办理电话银行签约，在柜台设置电话银行密码（设置完成后，普通客户的查询密码不再使用），即可使用高级客户功能。
如客户之前未使用过电话银行系统，本人可直接持账户及开户时所用有效证件至任意建行柜台办理电话银行签约，在柜台设置电话银行密码，直接成为电话银行高级客户即可。
参考资料来源：百度百科-95533
