不知道是区城管局的、市城管局的还是街道办事处的？
1.辛苦程度是可以的，因为投诉件非常之多，要一个个去办理，一般不需要加班，但也不能早走
2.绩效主要是办理速度、满意率等等，实际上很多时候要看下面部门的办理能力
3.工作基本稳定，但是没有编制啊，说不好听，彻底的临时工，不管干多少年不可能有编制的，工资逐年上涨，每年涨一丁点
4.休息一般就是普通双休，但是如果有检查就得加班
5.休假是国家劳动法明文规定的，任何单位不能违反，政府部门尤其如此。只不过你不提就没有。工作年限越长，休假时间越长，具体参见劳动法的规定。
