我是Brother维修站的。。这个还是我说吧。
1、如果你装USB驱动，一定要先装驱动，后插USB线。
如果你先插线，解决方式：插线，在设备管理器里删掉以前的未知设备，带问号的设备，拔出 USB线，电脑重启，再放光盘，再安装，看到提示插线。
2、如果你装网络的，稍微有点繁琐，也不是很繁琐。
首先，看一下你们网络规划是什么样的。。既然你们公司买9120，估计就不是小公司。
让网管给你一个空的IP地址，然后写进去。在打印机的IP地址里头有这个选项。然后运行光盘，找到装网络那块，有的时候会让你选择网络寻址是自动还是手动。。如果选择手动，就把地址写进去就可以了、打印机的地址和电脑里手动输入进去的地址一定要保持一致。
装好后就可以打印了，也可以扫描了。
网络打印不支持网络传真。
加几分吧。手写了那么多。。哈哈。
