试着运行regedit打开注册表编辑器，定位到以下键值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
可以Ctrl+f,输入"4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318"进行查找,这样比较快的定位到查找的键值.
在右侧是否存在Upperfilters或Lowerfilters，有的话删除.
然后在"设备管理器"中右键选择DVD驱动器选择卸载，重新启动计算机然后问题应该可以解决.
