轮胎是有三包的,包括包修(维修)、包换(更换)、包退(退货)三个项目,但是不同的轮胎制造商会有不同的三包政策标准,即申请三包的条件限制。
一、包修:指厂家承担由于质量问题引起的维修费用。其质量问题包括自然出现裂口、鼓包,内漏丝等自然引起的问题。
二、包换:指厂家承担更换售出的商品为残次品的服务。由于商品出现严重的质量问题导致无法通过维修解决的残次品,厂家承担更换产品的所有费用。
三、包退:指厂家承担客户由于不满产品质量原因而引起的退货责任和所有费用。由于商品出现严重的质量问题导致客户对厂家产生严重的不信任心态,客户可以通过申请要求全额退回。
扩展资料
轮胎申请三包服务的要求:
一、必须在保修期内的产品,即生产日期起三年以内的轮胎,轮胎的生产日期均印压在外胎表面。
二、必须为正规渠道购买的正品轮胎,厂家不负责客户非正当渠道获得的旗下产品反应的质量问题责任。
参考资料来源:百度百科-三包政策
参考资料来源:人民网-轮胎行业乱象调查:停在纸面上的“三包”?