您可以先联系卖家进行协商沟通，卖家同意以后会提供退回的地址给你，然后你再联系联系快递寄回，订单申请退货退款，上传快递单号等卖家收货后同意退款，就可以完成了。联系快递取件可以通过以下2种方法：
方法一
① 联系快递公司获取物流单，进行退货
② 务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为您未退货），并保留物流存单
方法二
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
②确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮
③当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】
注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。
扩展资料
关于退货邮费争议：
商品是不支持七天无理由退换货，买家因为自身原因发起退货申请，不管商品是否包邮，来回的邮费都是要买家来承担的哦。
商品是支持七天无理由退换货，买家运费承担分以下两种:
商家包邮产品，买家只需要承担退货运费；
非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
参考资料：
