您好：
以下方法供你参考：
不建议您自行操作ROOT，如果在刷机过程中出现错误，可能造成机器无法正常使用，甚至造成机器损坏，从而影响机器保修。建议您联系服务站工程师为您检测或升级。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
