1、这个原因可能是计算机的IP地址和网关错误或DNS故障造成的,你可以看到小电脑上的网络连接出现黄色感叹号,右键单击网络图标,在界面的外观点击"打开网络"和共享中心。
2、在网络和共享界面上可以看到电脑和互联网之间有一个红色的X,点击这个X。
3、接着系统会自动检测网络故障,如图显示【正在检测问题】,耐心等待一下。
4、测试后的问题后,系统会提示需要管理员权限,点击"尝试以管理员身份进行这些修复"。
5、点击系统后将提示自动更新网络设置,找到"应用此修复"选项,然后单击。
6、如此完成网络诊断,系统将显示"故障排除完成",然后回到桌面可以看到网络感叹号消失,平时可以上网冲浪。