解决方法1、usbkey使用的前提是：使用的机器中屏幕又下脚要出现一个白底蓝色建行徽标的圆形图标，然后插入usbkey，机器才会识别和查看证书情况。此外，正常使用usbkey时，不要在图标下做初始化，一旦初始化，证书就不存在了，如果你的建行u盾没反应，有可能是该机器没有安装usbkey使用的专用工具或工具安装有问题需要卸载中心安装。
解决方法2、如果建行u盾插上去没反应，先看下有没有下载“中国建设银行E路护航网银安全组件(握奇)”，下载完后，还需点击安装，这样右下角才会有反应。
如果有的话，检查一下杀毒软件等看看有没有把它禁止使用;如果都没有，那就要去银行重新签约了，每次重装系统后都要去建行网站去下载这个组件的。如果都有安装，还是没反应的话要去银行重新签约，有可能以前重装过系统，或证书出现问题，就会导致U盾中的证书失效。
解决方法3、中国建设银行u盾插上去没反应，若在他人的电脑上可正常使用建行网银盾，则说明此情况是由于使用的计算机设置方面的原因造成的。若使用的是IE8.0那么请查看该浏览器是64位的还是32位的，并分别使用两种浏览器进行尝试。若仍无法操作成功，则建议向计算机专业人员咨询，或更换一台电脑使用。
