双11的时候在淘宝一家名为“CICI-SHOP：下一张 幸福”的女装店帮我姐买了一件呢大衣，结果被坑了。

CICI家的衣服以前我买过还行，店大了服务变差了呀我今年没在他们家买过衣服，不过他们家预售款的衣服是要等蛮长时间的
像你这种情况只要你保存那些相关的截图，等淘宝客服来处理吧，你不管，反正你申请退款要求客服介入就行了，当然你这期间的话我看了下你是11号拍的23号发货这个与她宝贝承诺的预收款要十多天发货时间这点没问题，你也无法拿这点去投诉，你去查下23号发货的单号是什么时候有物流显示的呢，如果两三天内有物流显示的还行，如果是点击发货之后一星期内都没见到物流有更新的话那有可能存在开始是虚假发货的可能