就是iTunes无法识别iphone的意思，由于iTunes无法识别iphone的原因有很多，可能是硬件问题，比如iphone连接线接口受损，电脑USB接口受损等等，也可能是驱动的问题。以下方法仅供参考尝试，请自主斟酌。
1.退出iTunes，拔出iphone的连接线，断开与电脑连接。
2.进行iTuns卸载。
3.检查【C:\Program Files\Common Files\Apple】文件夹，若存在，请删除。
4.检查【C:\用户\User\AppData\Local\Apple和Apple Computer】以及【C:\用户\User\AppData\LocalLow\Apple和Apple Computer】文件夹，若存在，请删除。
（“User”是你的Windows用户名）
5.检查【C:\用户\User\My Music\iTunes】文件夹，若存在，请删除。
6.完成以上操作后请重启电脑，重新运行iTunes安装程序，并按照提示完成安装。先运行iTunes，以便确认iTunes已经被正确安装，再把iphone连接到电脑上。
7.iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。
