可以。
1、登录12306,进入我的12306,在我的订单中点击改签。
2、进入改签页面,填写并找到所要改签的车票。点击改签。
3、之后便进入车票预订(改签)的界面,与订票时的步骤相同,查询您在行程改变后所需要的车票。
4、查到所要改签到的车票后,就可以点击改签按钮了。
5、在对改签后的订单核查无误后,点击确定按钮。页面提示"恭喜您已购票成功!请您牢记订单号E1XXXXXXXX"。这时,你的火车票已经改签成功了。
12306退票流程:
1、首先,你要进入12306官网,输入用户名和密码,登录到个人账户,在页面找到“订单查询”,点击后会出现以下界面:
2、根据提示,点击“退票”按钮,之后会出现以下界面:
3、点击“确认退票”即可。然后你会看到提示说:“您所申请的退票业务已经成功办理”,同时会收到系统发送的邮件。
4、接下来,你可以去“订单查询”一栏查看你的车票状态是否变为“已退票”,如果显示“已退票”,恭喜你,如果没有,建议你刷新后重新操作“退票流程”(正常情况下不会出现这种情况的)
12306退票手续费:
开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的火车票退票手续费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的火车票退票手续费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%的火车票退票手续费。