成本保有：
第一招：活动关怀法。通过优惠营销活动信息提供关怀活动，增强客户的粘性。如充值返话费活动、终端营销活动、大型促销活动、整合营销活动等。
第二招：话费优惠法。这是目前各运营商用得最多的方法之一，也最具短期效果的方法。通常包括：直接送话费，分月返还送话费、预存话费优惠送手、手机合约计划等。
第三招：利益捆绑法。以客户的成本利益进行捆绑。如中国移动V网＋集团短信＋集团彩铃的优惠捆绑；中国电信的E6、E8、E9的家庭捆绑；中国联通的VI、V3等套餐的捆绑；通过捆绑从整体上降低个人、家庭和集团的消费成本。
产品保有：
第四招：定制化捆绑法。电信运营商通过合约计划以定制化终端进行捆绑。运营商将按客户的不同类型量身赠送不同类型的中高端手机，并以此为手段确保客户的稳定保有。
第五招：产品捆绑法。此方法与成本保有中的利益捆绑法相似，保有的分类维度不同而已。即通过产品的组合达成优惠组合的保有方式。通常有集团捆绑和家庭捆绑。以集团VPN网为主要依托，整合终端补贴成本和集团积分成本达到有效捆绑。各大运营商推出的“家庭捆绑计划”对家庭进行有效捆绑。
第六招：多元化产品整合。运营商可以通过多方合作，着力兼容银行卡、超市、生活用卡，力争打造“一卡通”来进行深度捆绑。
