首先，检查设备管理器，查看设备故障的原因，如果只是黄色感叹号，驱动错误的话，一般只需要用随机的驱动光盘（找不到可以到官网下载），重新安装主板的驱动程序、一般就能恢复正常了。如果是USB 3.0的，需要专门到官网下载对应的驱动程序，安装上才能恢复正常。
如果是系统有问题，可以直接插入Windows 7的安装盘，按WIN+R组合键，在运行框中输入：Sfc /Scannow，点击确定，直接进行系统修复，而不用重装系统。
*要用管理员身份打开cmd命令，或者当前帐号有管理员权限。
如果上述方法无效，全新安装系统后也不行，考虑硬件故障，只能联系官方售后或者当地的电脑维修店进行维修了。
