网上订了票身份证丢了怎么办？

答：网上订了票身份证丢了就是取票时不能在自助机上取票，可以凭身份证号码或者户口簿到火车站售票厅铁路公安制证处，免费办理临时身份证明，并且持网络订单号一起到取票窗口取票。火车站临时身份证明使用期限：仅限制证当日购票乘坐所载车次使用有效(时效1天)，仅供购票、验证、检票、乘车退票使用。

你可以找到铁路公安制证窗口，找不到可咨询车站工作人员。在窗口报出姓名，身份证号，籍贯，工作人员确认后会为您打印临时身份证并加盖公章。每个地方不一样，有的火车站会要求提供一寸照片，所以您出门前最好带上两张一寸照。