由于自动获取IP地址和DNS服务器失败导致的,如果路由器是自己的,那么可以进路由器查看IP地址,如果不清楚DNS服务器地址,可以咨询网络运营商。如果网络不是自己的,路由器也不是,可以按照下面办法来解决这个问题。
1、手机打开WLAN界面(即WIFI连接界面)
2、点击当前连接WIFI,即可看到手机的IP地址(如这里为192.168.1.61),说明路由器IP地址192.168.1.*,一般路由器IP地址最后一位都是默认为1,即为192.168.1.1。
3、这里以WIN8为例,打开“网络和共享中心”,点击“更改适配器设置”
4、右键点击无线网络(WIFI),点击“属性”
5、双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”
6、选择“使用下面的IP地址(S)”,填写如下信息
IP地址(I):192.168.1.*(星号为大于1小于254的整数)
子网掩码(U):255.255.255.0
默认网关(D):192.168.1.1(根据第二步分析的填写)
首选DNS服务器(P):114.114.114.114(此DNS服务器为国内免费DNS服务器,国外可使用8.8.8.8,如果可以联系到网络运营商,可以查询实际DNS服务器地址)
如果只设置IP地址、子网掩码、默认网关不设置DNS,可以登录QQ,但是不能浏览网页,设置了DNS后就可以正常上网了。