中信银行文件证书是以文件形式保存的用户证书。
在营业网点柜台申请个人网银用数字证书时，可向柜员口头提出您选择的证书类型，申请文件证书没有工本费。若为文件证书，您将得到证书下载码(以密码信函或电子邮件形式提供)，证书下载码是下载证书的唯一标识，需妥善保管，在十四天内下载有效。
因为文件证书保管在客户电脑系统中，较USBKey移动证书的安全性要弱，因此，您使用文件证书，在进行对外转帐、网上支付和向他人信用卡还款时，将有额度限制，具体额度控制规则为：单笔不得超过1000元，每日累计不超过5000元，以最大化地保护您的账户资金安全。
申请方式：
请携带在中信银行开立的银行卡（即储蓄卡）/存折和有效身份证件到银行任一网点柜台申请“个人网上银行V5.0数字证书”。申请证书成功后，根据您选择的文件证书，您将得到证书下载码（以密码信函或电子邮件形式提供8位数字），证书下载码是下载证书的唯一标识，需妥善保管，在十四天内下载有效。逾期下载将不成功，请您携带开立网银一致的有效身份证件和银行卡（即储蓄卡）/账户去银行柜台进行证书恢复。如果您在下载证书或USBKey工具软件过程中出现问题，请联系中信银行客服。
