1、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3、确认是否已设置好手机参数;
4、检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
7、号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议联系归属地人工客服核查处理。
扩展资料:
手机用数据网络却无法上网检修方法:
1、首先要保证手机卡是可以用4G网络的。
2、检查手机的数据是否没有打开,如果打开了不能用就重新关闭移动数据再打开。
3、如果数据流量打开的还是连不上网络,我们可以打电话或者发信息咨询客服,确定该卡是否欠费。
如果都没问题的话,可以做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,则建议去营业厅换卡。
4、确认不是卡的问题,可以重启手机,但是不要忘记备份资料,然后恢复出厂设置。