96开头的电话号码是地网呼叫中心业务的接入号码，想要申请这个号码必须先申请地网呼叫中心许可证，然后在申请96开头的号码，最后进行呼叫中心业务号码接入。呼叫中心96号码一般是具有依法取得电信业务经营许可证的电信业务经营者，具有一定规模的服务性企事业单位、提供社会公益性服务的政府部门及社会团体等申请的。
申请呼叫中心96号码所需材料：
1.电信业务企业的申请报告（写申请码号的用途、必要性、使用范围）；
2.申请资格证明材料及联系方式（电信业务经营许可证）；
3.填写码号资源使用保证书（附后）；
4.申请启用码号的技术方案和网络组织方案；
5.业务发展规划和预期服务能力；
6.近期启用码号所需设备、线路等准备情况；
7.同类业务码号资源使用情况（适用于原同类业务）；
8.码号启用进度计划。
