我的惠普激光打印传真一体机，人家发传真过来没有反应了，打电话过来也没有声音，是怎么回事？

1.型号是什么?
2.打印传真测试出来看看(里面会显示插线还有线路的信号,还有传真的设定的),基本上按一下版面上的"设定"--"工具"--"运行传真测试"(这个方法适合大部分惠普打印机,因为不清楚你的型号,所以不敢确定)
3.把这条线插到电话上面,看看能否打电话

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