1.承认错误
承认错误是沟通的消毒剂,能够最有效地解冻、改善沟通的问题。就一句:“我错了!”勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让多少人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏激一点的,离家出走还不算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
2、耐心等待
如果没有转机,就要耐心等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。有志者事竟成! 3.不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,这就是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,甚至可能造成无法弥补的终生遗憾!所以,沟通不能信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
4、情绪不稳时不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪不稳时的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,甚至容易冲动而失去理性…尤其不能在此时做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔! 5.讲出来
坦白地讲出你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望。
不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击、说教这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
6、互相尊重
只有给予对方尊重才能有效沟通,若对方不尊重你时,你也要学会请求对方的尊重,否则很难沟通。