vivo手机内外屏是一体的，因此在购买碎屏宝之后，可以前往vivo售后服务中心免费更换内外屏。
碎屏宝适用于意外跌落、意外碰撞、意外挤压等情况导致的屏幕裂损。在服务期间内，可免费更换原装屏幕一次。
注：碎屏宝服务有一年版和半年版。
全国700多家vivo售后服务中心，可就近接受服务。购买碎屏宝后，售后可以查询到相关信息，您只需带上购机发票或保修卡前往售后服务中心即可。
碎屏宝服务流程：
补充说明
1、线上线下购买的机器，均可在购机3天内补充购买碎屏宝；
2、每台手机仅支持购买一次碎屏宝服务；
3、购买人信息请务必填写真实的姓名及联系电话；
4、私自拆机、在其他非vivo售后服务中心维修过，碎屏宝服务将失效；
5、碎屏宝服务支付成功立即生效，不支持无理由退款。
