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旅行社对外联人员有哪些素质要求

2020-05-21 社会 74阅读
由于外联在旺季的时候回公司的机会比较少，必要的自觉性是肯定的，必须勤快，没有人督促你但是必须跑的勤快，比较好的交流能力，每天面对很多人。责任心，既然客人交给你，肯定要每个流程把关，对自己的客户负责，处理投诉之类的问题要及时，心细，对于老客户，过节总要发发问候，天气冷暖适时提醒，这样才能培养与客户之间的关系，老客户也维护的好
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