内网外网能ping通但不能上网

解决方法：

1. 为了排除软件原因，先把系统自带的防火墙关掉。具体设置：控制面板-windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看是否恢复。

2. 网络能ping通，说明TCP/IP协议无故障，手动设置DNS来进一步判断是否是域名解析出现故障。

3. 关闭或者卸载三方防火墙或者各种安全卫士，此时可以刷新页面判断是否恢复。

4. 开始（CMD）运行输入：netshwinsockreset

5. 重启电脑后登陆网页，网页恢复正常。

6. winsock是Windows网络编程接口，netshwinsockreset是把它恢复到默认状态。