在天猫上买东西,什么情况下才点“确认收货”?

2021-11-04 社会 353阅读

在天猫上买东西,当买家收到商品后,商品质量无任何问题时可以点“确认收货”。

订单在卖家操作点击发货后(系统状态为“卖家已发货”),买家有10天时间来确认是否收到货。若10天中买家一直未作出延长收货或申请退款的操作(点此查看如何申请退款),系统就会超时自动确认收货,买家的钱款将打给卖家。

而当买家主动点击“确认收货”时,系统就会默认为买家收到卖家所发的商品为满意状态,同时会第一时间将钱款打给卖家。

扩展资料:

如买家没有收到货物时请不要点击【确认收货】,建议买家关注交易自动确认收货倒计时。如买家在倒计时结束前仍没有收到货物或者收到货物有问题时,请买家及时申请退款,以免造成买家的钱款损失。

交易成功的0-15天:使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如无法协商一致,请及时申请售后。

交易成功15天后,建议和卖家协商处理。如无法与卖家协商一致,请提供相关有效凭证联系淘宝客服咨询。

售后维权机会只有1次,不要轻易撤销,以免造成不必要的损失。维权时间是交易成功后0-15天,请关注维权时间。

声明:你问我答网所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系fangmu6661024@163.com