拨打工商银行的客服电话需要花话费，收费情况参考如下：
1、工行信用卡中心电话：95588
(1)、工行信用卡中心电话为客户提供：注册电话银行、账户信息查询、工行汇款、还款功能、注册账户转账、跨行转账汇款、牡丹卡积分管理、自助挂失、缴费支付、信用卡销卡、电话银行漫游、电话银行双币贷记卡服务、人工服务等功能。
(2)、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
2、工行信用卡中心电话白金卡贵宾客服电话：40000-95588
(1)、工行信用卡中心电话白金卡贵宾专线除了信用卡相关服务外，还专门提供机场预约、自动接入贵宾专线、个性化专属菜单、专属客户经理等服务。
(2)、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
3、工行信用卡中心电话贵宾专线：40066-95588
(1)、适用于工商银行工银财富客户及持有工行牡丹白金卡、理财金账户卡等个人高端客户。
(2)、为白金卡用户提供的服务有：卡片启用、注册电话银行、自助服务语音、购汇还款、积分查询与兑换、传真服务、最新资讯、修改电话银行密码。
(3)、为理财金账户用户提供的服务有：注册电话银行、账户服务、汇市通、证券业务、缴费通、黄金业务、电话支付、分行特色业务、客户服务、其他金融服务。
(4)、为财富客户提供紧急救援、私人助理、家庭保障等专属增值热线转接的服务。
(5)、收费标准同拨打市话的收费标准，不收取长途通话费。
