检测不到证书的可能很多,可以分别尝试操作:
1、浏览器不支持,如果浏览器不支持K宝里面的证书加载,会出现此情况,一般建议使用电脑自带的IE浏览器。
2、K宝没有安装驱动,进入农行网上银行主页,选择自己的k宝下载相应的驱动,然后当插入k宝时会显示k宝已插入,但是,此时可能还是检测不到证书,这时候在你的浏览器上方会出现已禁止相应的加载项,只要你解除禁止就行了,最后有可能还要下载一个农行的签名控件。
3、K宝证书过期,如果证书过期,需要更新K宝里面的证书才可以正常使用。
4、如果以上问题都排除,可以直接拨打农行客服电话95599咨询下。