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新买的惠普4615一体机，开机就提示“支架卡住不能移动墨盒”，断电后打开墨盒盖，用手也移不动墨盒支架

2020-10-29 科技 158阅读
您好，感谢您选择惠普产品。您的机器打开墨盒舱门盖查看内部有没有异物 卡纸或者碎纸有的话取出来再看一下如果还是没有建议联系服务中心检测，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。希望以上回复能够对您有所帮助。
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