了解企业的需求是外观设计的第一步。只有了解了企业的设计需求，才能进行下一步的设计工作。
设计分析。通过市场调查和资料分析，在充分认识企业自身特点的基础上，研究与产品相关的功能需求、使用行为、市场竞争、潮流趋势，文化风俗、工艺成本等多方面信息，制订符合企业发展目标和市场战略的设计策略。
概念草图。在调研分析总结的基础上，通过原产品交互模拟诊断、头脑风暴讨论等方法，形成多个创意概念雏形，并借助草图及简单二维效果表达，寻求设计解决方案。方案得出来后，还要进行内部评估并与企业共同探讨，明确方向。
深化设计。在确定的方向上进一步刻画产品的机构功能、造型色彩、材质工艺、表面处理、用户体验、人机界面等多方面细节，制作数个方案的三维仿真效果图及细节演示，向企业提交深化设计成果。
设计定案。最终设计方案出来后，工业设计公司还要与企业共同评估，挑选最符合企业开发目标及市场需求的设计方案，并借助实体外观样板验证、交互模拟验证等方法，确定产品设计解决方案。
设计完善。设计定案后，ID设计团队还要配合结构设计团队与企业技术研发团队，确保方案结构功能和生产工艺合理可行，同时为企业提供产品系列化设计服务做准备。
