电信无限流量套餐怎么退订

2020-04-22 社会 923阅读

无限流量套餐退订共有以下四种办法:

1、实体营业厅退订:带上办理业务的有效身份证件,到当地电信营业厅办理取消流无限流量套餐业务。

2、人工客服退订:拨打10000电信客服电话,转到人工客服,让客服帮忙取消,繁忙时段可能等待时间比较久。

3、短信退订:使用手机编辑短信0000发送到10001,然后根据短信提示,回复相应的代码即可取消无限流量套餐业务。

4、网上退订:登陆所在地区电信营业厅,进行网上退订。

网上营业厅具体退订办法:

1、在浏览器搜索电信网上营业厅,进入官网,输入账号密码登陆电信网上营业厅。


2、登陆后将鼠标放在左边的菜单栏"业务"上,在打开列表选择“订购业务查询”。

3、进入后所订购的所有业务都在这页面,选择要退订的业务点击退订即可。

参考资料来源:中国电信网上营业厅-业务

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