我的联通大王卡,用着用着就没了4G网络,这么回事,该怎么办

2020-09-14 科技 99阅读
您可先按照以下情况排查:
1、信号问题,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用4G网络。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;
2、可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试;
3、手机故障问题,可联系手机售后部门检测手机,建议先检查是否是手机设置问题导致的;
4、手机号的4G网络功能是否正常开通,可拨打联通客服人员核查;
如排查以上情况还无法使用,您可联系联通客服刷机或反馈此问题。
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