一、电脑网络是由两部分组成，一是外部网络信号，二是内部网络接收，所以，当遇到这种情况时，第一要做的并不是提问，而是看看外部网络有没有问题，这样，问题就解决掉50%了。
二、从常理来说，无线网卡和有线网卡，在同一时刻都坏了概念，太低太低，低到几乎为0。
所以，应该判断为：外部网络问题。
三、既然是判断为外部网络问题，就要再进一步验证一下：
使用手机、其它电脑等来上网一下看看，总不可能所有的设备都不坏了。
四、确认为外部网络问题，这就要从路由器上找原因了，在排除路由器问题后，那就是宽带运营商的事了。
