最详细的操作步骤，请按照如下步骤操作：
1-在苹果官网选择零售店，你需要在官网底部看到：查找零售店，点击即可；
2-选择你所在的城市的零售店，我在杭州，可以选择西湖店或者是万象城店；
3-选择GeniusBar；
4-登陆你的appleID，如果已经登陆可以忽略；
5-选择你所需要做售后服务的产品；
6-按照提示发送短信到指定号码，获取邀请码，提交预约认证信息，有的城市会有限制，一个星期只能发送三次申请吗；
（因为apple官网打不开这个页面，我就不截图了。）
7-选择预约时间段，可能有的时候没时间可以预约，是因为已经被预约完了。apple官方是每天整点放预约数量，这点需要注意。
