因为您说的情况很简单，我无法具体判断出这个问题出现在哪个环节方面，所以这里再次给您一个正确发送传真的方式方法步骤：
①，将传真原件，面冲上放入ADF（自动书稿器有的话就放）或者面冲下，放置在平面稿台玻璃上。
②，控制 面板上选择【传真】（字样的键位）。
③，按照自己的需求，对分辨率进行适当的调节。
④，提起话筒或者按下免提键位。
⑤，使用数字键将需要接收传真的接收方的传真电话号输入。
⑥，当对方应答且使用对方的机器发出接收信号，从而这边发送端听到正确的传真发送提示音后。
⑦，依据提示按下【发送】将原件成功传送出去。
