你导入的是什么格式的视频？
有些格式现在的pr是不支持的，如FLV和rmvb，这些就需要用格式工厂之类的工具转换一下格式，可以转换成MP4的或mov的，不过格式工厂转换的画面质量会损失很多，这里可以用Adobe自己的Adobe Media Encoder，虽然有点大，不过转换效果是我用过的最好的一款软件。
如果是mov格式的，请安装最新版的QuickTime，如果有老版本的请及时更新。
用的软件是绿化的，就是不用安装的那种，那么请安装完整版，绿化版都是阉割的，各种问题
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