广发银行信用卡取消挂失还需要收挂失手续费35元 吗

2020-10-07 社会 86阅读

没有手续费的,有客服管你要手续费,你就说我投诉你,他就不敢要了。

这两天真是见识了广发银行的无赖行为,果断注销账户。

下面听我陈述。

事情的经过是这样的,前两天广发银行推广信用卡,就办理了一张,昨天邮政帮我寄过来的,快递小哥帮我放进了信箱,等到我昨晚去拿的时候,发现被人拿走了,我一想那可得了,现在刚办理的卡,万一被别人乱用怎么办?我就打客服赶紧挂失,客服说挂失会有一个35元的挂失费,那时候谁还管这些,只要先把卡片挂失掉,才能入睡啊。

今天我就联系快递小哥,快递小哥和我说银行没有权利收取挂失费的(原谅我法律意识不强),我就继续打客服进行询问,谁知道客服就不接我电话,一个电话到接通近十几分钟的时间,然后客服说广发银行是有规定的收费的,然后我就和快递小哥说,他把我身份证号和手机号要过去,就以我哥的名义咨询,他懂的多。我就在网上看到一篇文章。

他和我说,等会会有客服给我打电话,让我态度坚决一点,不行就投诉他们。过了几分钟果然有另外一个客服打过来电话,我就态度很坚决,如果不给我退费,我就投诉你们,他就说向领导申请给我退还另外的卡片(我知道是借口),把我另外卡片的账号要了过去。然后果断注销卡片,我玩不过你们,我不用了还不行吗

现在还不知道什么时候才能返还到账,如果不给就直接投诉。

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