你遇到的问题有可能是你电脑的安全软件阻拦造成的，比如360杀毒和360卫士，你可以关闭其防火墙或是卸载就行了。
另外还可能有以下三个原因：
1、由于中国银行业协会新证书申请系统暂不稳定与不完善，可尝试更换多种浏览器和其他电脑登陆；
2、由于在线申请证书人员较多，可能出现网络故障或堵塞，造成网页无法打开。广大考生在网上证书申请时耐心等待或避开登录的高峰期；
3、如上传照片出现他人照片的错误、合格成绩缺失等系统本身问题，请咨询中国银行业协会上海客服中心考试服务热线电话：021-61651128。电子邮箱：service@ata.net.cn。
怎么知道我的银行从业资格证书是否已邮寄？
所有申领新证书的考生审核都是中国银行业协会考试服务部负责，考试服务方ATA负责证书邮寄。证书领取方式为EMS快递邮寄，证书寄出后将在证书申请系统网站公布快递单号。2017年将启用新版职业资格证书。
拓展资料：
银行从业资格证
CCBP是“中国银行业从业人员资格认证”（ Certification of China Banking Professional）的英文缩写。建立银行业从业人员资格认证制度是依法从事银行业专业岗位的学识、技术和能力的基本要求。中国银行业从业人员资格认证制度，由四个基本的环节组成，即资格标准、考试制度、资格审核和继续教育。
证书如何获取？
（一）参加银行业从业人员资格证书相应科目的考试并取得通过的成绩；
（二）提出证书申请；
（三）通过资格审核；
（四）已获得银行业法律法规与综合能力（原《公共基础》）证书方可进行专业证书申请；
（五）认证委员会规定的其它条件。
银行从业资格证报名条件：
（一）遵守国家法律、法规和行业规章；
（二）具有完全民事行为能力；
（三）取得教育行政部门认可的大专及以上学历或者学位。
银行从业资格证考试科目：
按照《中国银行业从业人员资格认证考试证书管理办法》规定，通过“银行业法律法规与综合能力（即原《公共基础》）”考试并获得证书是获取专业证书的必要前提。
资格考试分《银行业法律法规与综合能力》（即原《公共基础》）、《银行业专业实务》。其中，《银行业专业实务》下设《个人理财》、《风险管理》、《公司信贷》、《个人贷款》、《银行管理》5个专业类别。
考试题型：全部为客观题，包括单选题、多选题和判断题。其中单项选择题90道，多项选择题40道，判断题15道。
